Je suis Ietse Ramaekers, responsable de la performance et je travaille chez Akp depuis 16 ans. J’ai 37 ans et je fais de la musculation pendant mon temps libre. Je suis aussi un passionné de cuisine. Au cours de mes études secondaires, il est rapidement devenu évident que je m’intéressais principalement aux sciences et à l’ingénierie. L’étape vers une formation d’ingénieur m’a paru donc absolument logique. À la fin de mes études, je suis rapidement entré en contact avec Akp et après quelques conversations, il était déjà clair pour moi que je voulais y travailler. L’ambiance familiale m’a vraiment plu, je ne voulais pas être un numéro dans une société sans limite.
Juste après l’obtention de mon diplôme, j’ai immédiatement commencé en tant que préparateur et acheteur chez Akp. Par des circonstances imprévues, en novembre de la même année, le chef de projet de l’époque a démissionné et j’ai donc repris ses missions. Bien sûr, cela n’a pas été sans essais et erreurs, mais grâce au soutien de Theo D. (Dir.) et à la persévérance nécessaire, nous en avons fait un succès. Au fil des ans, Akp est devenue l’entreprise qu’elle est aujourd’hui avec une organisation plus étendue. Cela m’a donné l’opportunité de devenir responsable de le performance pour garantir que nous pouvons préparer, exécuter et suivre les projets plus efficacement.
Bien sûr, mes tâches ont beaucoup évolué au fil des ans: en tant que préparateur et acheteur, j’étais responsable de l’élaboration des demandes de prix, de la préparation des matériaux nécessaires et des sous-traitants.
Devenu chef de projet, j’avais toujours ces tâches mais aussi beaucoup de responsabilités. Les contacts avec les clients, le personnel, les fournisseurs et les sous-traitants. Diriger les réunions sur chantier, le suivi et les ajustements des projets… c’était tout un système mais c’était incroyablement fascinant et instructif. Après 5 ans, j’ai accepté le poste de responsable de la performance, un autre grand pas pour moi. Je suis très reconnaissant des opportunités qui m’ont été offertes par Akp.
J’aime beaucoup notre entreprise et je crois que nous sommes une valeur ajoutée pour nos clients. Grâce à nos nombreuses années d’expérience et à notre attitude amicale, mais professionnelle, nous construisons une bonne relation avec nos clients. Il arrive très régulièrement que nous recevions des missions récurrentes.
L’atout majeur de notre entreprise est que nous disposons de notre propre département de production et pouvons donc répondre aux demandes des clients plus rapidement et traiter plus facilement les modifications. Selon moi, il est aussi important de toujours communiquer ouvertement et honnêtement avec le client, les fournisseurs et les sous-traitants. C’est un point d’honneur auquel j’adhère moi-même au quotidien. Plusieurs fois, j’ai reçu des compliments de la part de nos clients, cela fait toujours du bien à entendre. C’est aussi très motivant pour poursuivre dans cette direction.
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